Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12.08.2025

Welkom bij The Attendant. Door gebruik te maken van mijn diensten ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Wie ik ben

The Attendant is eigendom van Kyra Decorte, gevestigd in Antwerpen, België, BTW-nummer 0787.440.456.
Ik werk alleen, zodat ik je een volledig persoonlijke en discrete service kan bieden.

2. Wat ik doe

Mijn diensten omvatten onder meer: persoonlijke assistentie, butlerservice, event ondersteuning, huishoudbeheer en lifestyle services.
De exacte inhoud van de opdracht wordt vooraf duidelijk afgesproken. Extra werk buiten de afgesproken scope wordt apart gefactureerd.

3. Tarieven & Betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw en verplaatsingskosten.
Verplaatsingskosten: €0,50/km vanaf Antwerpen (2000).
Nieuwe klanten betalen 30% voorschot bij boeking.
Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum.

4. Annulering & No-Show

>48u vooraf: kosteloos annuleren.
<48u vooraf: 50% van het bedrag.
No-show: 100% van het bedrag.
Wijzigingen zijn alleen geldig na wederzijdse bevestiging.

5. Uitvoering & Veiligheid

Minimumfacturatie: 1 uur per opdracht.
Ik behoud me het recht voor opdrachten te weigeren of stop te zetten bij veiligheidsrisico’s, respectloos gedrag of andere omstandigheden die een professionele uitvoering verhinderen.

6. Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade of winstderving.
Indien ik toch aansprakelijk ben, is dit beperkt tot het bedrag dat mijn aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

7. Privacy

Ik ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Meer info vind je in mijn Privacybeleid.

8. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in het arrondissement van mijn maatschappelijke zetel.